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Fragen und Antworten (FAQ)
Unsere Vermittlung auf einen Blick
Was macht manny+nanny besonders?
manny+nanny vermittelt Kinderbetreuung mit dem Ziel, langfristige und verlässliche Beziehungen entstehen zu lassen. Wir bringen Familien und Betreuungspersonen zusammen, die fachlich, menschlich und im Alltag zueinander passen. Im Mittelpunkt steht dabei immer eine Frage:
Was braucht diese Familie wirklich, damit Betreuung entlastet und trägt?
Was braucht diese Familie wirklich, damit Betreuung entlastet und trägt?
Wie arbeitet manny+nanny?
Unsere Vermittlung basiert auf einem persönlichen, strukturierten Prozess. Wir arbeiten mit Erfahrung, Gesprächen und Einschätzung – unterstützt durch ein intelligentes Matching-System. Dieses hilft uns, Übereinstimmung sichtbar zu machen, zum Beispiel in Bezug auf Bedarf, Alltag, Persönlichkeit und Standort. So verbinden wir digitale Struktur mit persönlicher Verantwortung.
Was bedeutet persönliche Vermittlung bei manny+nanny?
Wir lernen Familien und Betreuungspersonen über einen Video-Call persönlich kennen, verstehen Erwartungen, prüfen Rahmenbedingungen und begleiten bis zum passenden Match. Wir bleiben ansprechbar, wenn sich Bedürfnisse verändern oder Fragen auftauchen. Betreuung ist für uns kein einmaliger Kontakt, sondern eine Beziehung, die wachsen darf.
Warum ist Betreuung bei manny+nanny eine langfristige Lösung?
Unsere Vermittlungen sind so angelegt, dass sie stabil in den Alltag integrierbar sind, mit den Kindern mitwachsen können und allen Beteiligten Orientierung und Verlässlichkeit geben. Kinder und Eltern bekommen so eine Betreuungsperson an ihre Seite, die den Alltag kennt und mitträgt.
Standorte und Regionen
In welchen Städten und Regionen vermittelt manny+nanny?
manny+nanny vermittelt Kinderbetreuung in ausgewählten Städten und Metropolregionen in Deutschland sowie standortübergreifend, wenn die Rahmenbedingungen passen. Eine aktuelle Übersicht unserer Regionen findet ihr auf der Website.
Warum arbeitet manny+nanny schwerpunktmäßig in Metropolregionen?
In Städten und Metropolregionen ist Kinderbetreuung häufig eine strukturelle Voraussetzung für den Alltag von Familien. Hohe Erwerbstätigkeit, verdichtete Arbeitszeiten und begrenzte Betreuungsangebote führen dazu, dass verlässliche, individuelle Betreuung hier besonders gefragt ist.
Gleichzeitig vermitteln wir Betreuung auch außerhalb dieser Regionen, wenn der Bedarf klar ist und die Rahmenbedingungen passen. Durch Erfahrung, Netzwerk und persönliche Vermittlung sind wir in der Lage, auch standortübergreifend passende Betreuungslösungen zu finden.
Gleichzeitig vermitteln wir Betreuung auch außerhalb dieser Regionen, wenn der Bedarf klar ist und die Rahmenbedingungen passen. Durch Erfahrung, Netzwerk und persönliche Vermittlung sind wir in der Lage, auch standortübergreifend passende Betreuungslösungen zu finden.
Für Familien
Für welche Familien ist manny+nanny geeignet?
manny+nanny richtet sich an Familien, die Kinderbetreuung als verlässliche Unterstützung im Alltag verstehen. Ob ergänzende Betreuung zur Kita oder Schule oder individuelle Lösungen für besondere Lebensphasen – wir schauen gemeinsam, was wirklich passt.
Welche Betreuungsformen vermittelt manny+nanny?
Wir vermitteln individuelle Kinderbetreuung, die sich am Alltag der Familie orientiert. Dazu gehören regelmäßige Betreuung im familiären Umfeld, ergänzende Betreuung zur Kita, Schule oder Tagespflege sowie Unterstützung bei Übergängen, Randzeiten, in den Ferien oder im Rahmen von Übernacht-Betreuung.
Ab welchem Alter der Kinder vermittelt manny+nanny Betreuung?
manny+nanny vermittelt Kinderbetreuung für Kinder im Alter von 0 bis 14 Jahren. Je nach Alter, Entwicklungsphase und Familiensituation achten wir besonders auf passende Erfahrung, Sensibilität und Kontinuität in der Betreuung.
Wie startet die Vermittlung?
Die Vermittlung beginnt mit der Registrierung auf unserer Website (persönlich geschütztes Dashboard) und einem persönlichen Kennenlernen in einem Video-Call. In diesem Gespräch klären wir euren Bedarf, eure Wünsche und die Rahmenbedingungen der Betreuung. So entsteht eine fundierte Basis für ein passendes Matching.
Wie individuell ist das Matching?
Jede Vermittlung bei manny+nanny ist individuell. Wir berücksichtigen den Alltag und die Bedürfnisse der Familie sowie das Alter und die Persönlichkeit der Kinder. Zusätzlich fließen die gewünschten Zeiten, der Betreuungsumfang sowie Erfahrung, Qualifikation und Verfügbarkeit der Betreuungsperson in die Auswahl ein. Die Entscheidung entsteht immer aus persönlicher Einschätzung und Gespräch, unterstützt durch unser strukturiertes Matching-System – ganz ohne den Einsatz künstlicher Intelligenz.
Wie begleitet manny+nanny Familien über den Start hinaus?
Unsere Arbeit endet nicht mit dem Start der Betreuung. Wir begleiten die Anfangsphase, bleiben ansprechbar und unterstützen, wenn sich Fragen, Wünsche oder Rahmenbedingungen verändern. So bleibt Betreuung langfristig tragfähig und gut im Alltag verankert.
Was passiert, wenn kein passender Babysitter für die Familie gefunden wird?
Falls kein passender Babysitter gefunden wird, besprechen wir in einem persönlichen Gespräch deine Anforderungen erneut und finden gemeinsam eine Lösung.
Gebühr und Abrechnung für Familien
Wie setzen sich die Kosten für die Vermittlung bei manny+nanny zusammen?
Für eine Vermittlung fallen einmalig folgende Kosten an:
– eine Schutzgebühr von 100 Euro, die bei erfolgreicher Vermittlung vollständig auf die Vermittlungsgebühr angerechnet wird.
– eine Vermittlungsgebühr, die sich nach dem Betreuungsumfang (Minijob, Teilzeit oder Vollzeit) richtet, den wir gemeinsam im Vermittlungsprozess festlegen.
Minijob
Bis zur jeweils gültigen gesetzlichen Minijob-Grenze berechnen wir eine Pauschale von 950 Euro. In den fünf größten Regionen (Metropolregion Hamburg, Berlin/Brandenburg, Metropolregion München, Frankfurt RheinMain, Rhein/Ruhr) beträgt die Pauschale 1.150 Euro.
Teilzeit
Bei einer sozialversicherungspflichtigen Teilzeitstelle berechnen wir 12 Prozent des vereinbarten Jahresbruttogehalts.
Vollzeit
Bei einer sozialversicherungspflichtigen Vollzeitstelle berechnen wir 10 Prozent des vereinbarten Jahresbruttogehalts.
Grundlage für die Berechnung des Jahresbruttogehalts ist der vereinbarte Stundenlohn multipliziert mit der vereinbarten wöchentlichen Arbeitszeit und 52 Wochen.
– eine Schutzgebühr von 100 Euro, die bei erfolgreicher Vermittlung vollständig auf die Vermittlungsgebühr angerechnet wird.
– eine Vermittlungsgebühr, die sich nach dem Betreuungsumfang (Minijob, Teilzeit oder Vollzeit) richtet, den wir gemeinsam im Vermittlungsprozess festlegen.
Minijob
Bis zur jeweils gültigen gesetzlichen Minijob-Grenze berechnen wir eine Pauschale von 950 Euro. In den fünf größten Regionen (Metropolregion Hamburg, Berlin/Brandenburg, Metropolregion München, Frankfurt RheinMain, Rhein/Ruhr) beträgt die Pauschale 1.150 Euro.
Teilzeit
Bei einer sozialversicherungspflichtigen Teilzeitstelle berechnen wir 12 Prozent des vereinbarten Jahresbruttogehalts.
Vollzeit
Bei einer sozialversicherungspflichtigen Vollzeitstelle berechnen wir 10 Prozent des vereinbarten Jahresbruttogehalts.
Grundlage für die Berechnung des Jahresbruttogehalts ist der vereinbarte Stundenlohn multipliziert mit der vereinbarten wöchentlichen Arbeitszeit und 52 Wochen.
Wie viel kostet die laufende Betreuung?
Die laufenden Betreuungskosten bestehen aus dem individuell mit der Betreuungsperson vereinbarten Stundenpreis. Dieser wird direkt von der Familie an die Betreuungsperson bezahlt, ist ausschließlich deren Vergütung und nicht Bestandteil der Gebühr von manny+nanny. Wir empfehlen – abhängig von Region, Umfang und Anforderungen – Stundenpreise zwischen 20 € und 25 € pro Stunde, in ausgewählten Regionen zwischen 25 € und 30 € pro Stunde.
Wann fallen Kosten an?
Kosten entstehen erst, wenn wir gemeinsam in die konkrete Vermittlung einsteigen und eine Betreuung erfolgreich zustande kommt. Zu Beginn fällt nur eine Schutzgebühr von 100 € an. Die Vermittlungsgebühr wird erst nach einem abgeschlossenen Match fällig, wenn beide Seiten zugestimmt haben. Mit Zahlung der Schutzgebühr beauftragt ihr manny+nanny offiziell mit der Suche und Vermittlung einer Betreuungskraft. Damit kommt ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Vermittlungsgebühr wird erst nach erfolgreichem Match fällig, wenn sich Familie und Betreuungskraft für eine Zusammenarbeit entschieden haben.
Warum arbeitet manny+nanny mit einer Schutzgebühr?
Die Schutzgebühr ist Teil unseres Qualitätsanspruchs. Sie stellt sicher, dass alle Beteiligten den Vermittlungsprozess verbindlich und ernsthaft gestalten. Bei erfolgreicher Vermittlung wird die Schutzgebühr vollständig angerechnet. Sollte keine Vermittlung zustande kommen, verbleibt die Schutzgebühr als Aufwandsentschädigung für Beratung, Profilabgleich und Vorauswahl bei manny+nanny.
Welche Leistungen umfasst die Vermittlungsgebühr?
Die Vermittlungsgebühr inklusive Schutzgebühr umfasst die gezielte Suche und Auswahl geeigneter Betreuungspersonen sowie den gesamten Vermittlungsprozess. Dazu gehören ein sorgfältiges, individuelles Matching, die persönliche Begleitung von Familie und Betreuungsperson, die Abstimmung und Koordination zwischen allen Beteiligten und die Unterstützung auch nach dem Start der Betreuung. Sie steht für Zeit, Verantwortung und Qualität – nicht für die bloße Vermittlung einer Person. Die Vermittlungsgebühr wird erst nach erfolgreichem Match fällig, wenn sich Familie und Betreuungskraft für eine Zusammenarbeit entschieden haben.
Wovon hängt die Höhe der Betreuungskosten ab?
Die konkreten Betreuungskosten richten sich unter anderem nach der Anzahl und dem Alter der Kinder, dem Betreuungsumfang sowie den Anforderungen an die Betreuung, der Qualifikation und Erfahrung der Betreuungsperson und den regionalen Rahmenbedingungen. manny+nanny ist in die Bezahlung der Betreuungskosten im Regelfall nicht involviert.
Wie wird der individuelle Betreuungsbedarf ermittelt?
Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam, welcher Betreuungsumfang sinnvoll ist und welche Betreuung zu eurer Familie passt. So stellen wir sicher, dass Betreuung fair bezahlt wird, planbar bleibt und langfristig gut in euren Alltag passt.
Wie kann ich die Gebühr zurückerstattet bekommen?
Die Schutzgebühr ist nicht erstattungsfähig. Auch die Vermittlungsgebühr ist nicht erstattungsfähig. Sollte es jedoch innerhalb von drei Monaten zu einer erneuten Vermittlung kommen, wird manny+nanny nach eigenem Ermessen einen Rabatt auf die neue Vermittlungsgebühr gewähren.
Was passiert, wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt eine von manny+nanny vorgestellte Betreuungskraft einstellen?
Wenn innerhalb von zwölf Monaten nach der Vorstellung einer Betreuungskraft durch manny+nanny ein Arbeitsverhältnis zwischen Familie und dieser Betreuungskraft zustande kommt, fällt ebenfalls die Vermittlungsgebühr an.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, Rechnungen sind im Dashboard verfügbar und können als PDF heruntergeladen werden.
Für Mannys:Nannys
Welche Betreuungspersonen vermittelt manny+nanny?
manny+nanny vermittelt Betreuungspersonen, die Kinderbetreuung als verantwortungsvolle und verlässliche Aufgabe verstehen. Langfristigkeit, Zuverlässigkeit und eine klare Haltung zur eigenen Rolle stehen dabei im Mittelpunkt.
Welche Erfahrungen bringen Mannys:Nannys idealerweise mit?
Relevante Erfahrungen in der Kinderbetreuung sind wichtig. Entscheidend ist vor allem die Fähigkeit, Kinder empathisch, verantwortungsvoll und alltagsnah zu begleiten.
Welche Familien vermittelt manny+nanny?
Viele Familien benötigen Betreuung als regelmäßige Unterstützung im Alltag. Deshalb vermitteln wir Betreuungspersonen im Ramen eines Minijobs, in Teilzeit oder in Vollzeit, um planbare und stabile Betreuung zu ermöglichen.
Welche Dokumente muss ich als Babysitter hochladen?
Du benötigst einen Lebenslauf, ein Foto, Referenzen und ein erweitertes Führungszeugnis. Alles ganz unkompliziert! Die nötigen Formulare zur Beantragung bekommst du von uns. Die Kosten dafür trägst du zunächst selbst, erhältst sie aber nach erfolgreicher Vermittlung zurück. Deine Daten bleiben geschützt und werden nur weitergegeben, wenn du es ausdrücklich erlaubst.
Kann ich mich bewerben, wenn ich nur abends oder am Wochenende babysitten möchte?
Das macht aus unserer Sicht keinen Sinn. manny+nanny vermittelt Betreuung vor allem als regelmäßige, planbare Unterstützung im Familienalltag. Wir freuen uns über Bewerbungen von Betreuungspersonen, die Kinderbetreuung langfristig und mit festen Zeiten übernehmen möchten und diese Rolle als kontinuierlichen Bestandteil ihres Alltags sehen.
Was kann ich als Babysitter verdienen?
Faire Bezahlung ist ein zentraler Bestandteil unserer Vermittlungen. Stundenlöhne orientieren sich an Erfahrung, Qualifikation, Umfang der Betreuung und regionalen Rahmenbedingungen und liegt in der Regel zwischen 20 und 30 € pro Stunde.Unser Ziel ist es, Betreuung so zu gestalten, dass sie wertschätzend, transparent und langfristig tragfähig ist.
Was kostet die Anmeldung und Vermittlung für mich als Babysitter?
Die Anmeldung und Vermittlung ist für Babysitter kostenlos.
Wie unterstützt manny+nanny Betreuungspersonen langfristig?
manny+nanny bleibt auch nach dem Start der Betreuung Ansprechpartner. Wir begleiten die Zusammenarbeit, unterstützen bei Veränderungen und sorgen für Klarheit und Stabilität im Alltag.
Technisches und Ablauf
Wie funktioniert die Vermittlung?
Nach der Registrierung bleiben Familien und Betreuungspersonen über ihr Profil über den aktuellen Stand der Vermittlung informiert. Die technische Struktur unterstützt den Prozess, ersetzt jedoch nicht die persönliche Begleitung.
Für Familien: Zum Vermittlungsprozess
Für Babysitter: Zum Vermittlungsprozess
Für Familien: Zum Vermittlungsprozess
Für Babysitter: Zum Vermittlungsprozess
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Über die „Passwort vergessen?“-Funktion auf der Login-Seite kann das Passwort selbstständig zurückgesetzt werden.
Wie funktioniert die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Für die sichere Anmeldung nutzen wir eine 2-Faktor-Authentifizierung (2FA). Du hast die Wahl: Zum Schutz deiner Daten und zur optimalen Absicherung deines Kontos benötigst du eine Authenticator-App wie Google Authenticator, OTP Auth oder Microsoft Authenticator. Alternativ kannst du den Sicherheitscode auch per SMS-Versand erhalten.
Was mache ich, wenn mein Authenticator nicht mehr funktioniert?
In diesem Fall kontaktiert uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon. Wir helfen schnell weiter und setzen, nachdem du dich identifizieren konntest, deine 2-Faktor-Authentifizierung zurück. Die Sicherheit deiner Daten steht bei uns an erster Stelle!
Welches Tool kann ich für das Kennenlern-Gespräch verwenden?
Für das Kennenlernen nutzen wir Zoom, FaceTime oder Microsoft Teams. Das bevorzugte Tool stimmen wir beim Erstkontakt mit dir ab.
Organisation und Rechtliches
Wer ist Arbeitgeber der Betreuungsperson?
Arbeitgeber wird die jeweilige Familie. manny+nanny begleitet die Vermittlung und unterstützt bei der Organisation.
Wie sind Arbeitszeiten und Abrechnung geregelt?
Arbeitszeiten und Umfang werden individuell vereinbart. Die Abrechnung erfolgt entsprechend der gewählten Vertragsform, zum Beispiel im Rahmen eines Minijobs, in Teilzeit oder in Vollzeit. Nach einer erfolgreichen Vermittlung stehen wir euch gern beratend zur Seite.
Sicherheit und Datenschutz
Wie gewährleistet manny+nanny die Sicherheit meiner Daten?
Der Schutz persönlicher Daten hat für manny+nanny höchste Priorität. Der persönliche Login wird durch eine zwingende 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) zusätzlich gesichert. Alle Daten werden DSGVO-konform gespeichert, sicher verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt und ausschließlich im Rahmen der Vermittlung genutzt. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Profile sind nicht öffentlich einsehbar und werden nur gezielt im Matching-Prozess verwendet.
Was ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) und wie schützt sie mich?
Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet dir zusätzlichen Schutz beim Login. Neben deinem Passwort benötigst du einen sechsstelligen Code, der über eine Authenticator-App wie Google Authenticator, OTP Auth oder Microsoft Authenticator generiert oder dir per SMS auf dein Smartphone gesendet wird. Diese Methode stellt sicher, dass nur du auf dein Konto zugreifen kannst. Wir führen dich Schritt für Schritt durch die einfache Einrichtung.
Welche Sicherheitsprüfungen werden bei Betreuungspersonen durchgeführt?
manny+nanny arbeitet mit einem mehrstufigen Auswahl- und Prüfprozess. Alle Betreuungspersonen werden persönlich kennengelernt. Dabei prüfen wir Erfahrung, Motivation, Verfügbarkeit und die Haltung zur langfristigen Kinderbetreuung. Zusätzlich sind für eine Vermittlung folgende Unterlagen erforderlich, ein aktuelles erweitertes Führungszeugnis, ein aussagekräftiger Lebenslauf, relevante Erfahrungen in der Kinderbetreuung und persönliche Referenzen. Das erweiterte Führungszeugnis ist für uns eine grundlegende Voraussetzung für eine erfolgreiche Vermittlung.
Ist mein Profil für andere sichtbar?
Nein, Profile sind nicht öffentlich einsehbar. Relevante Daten werden erst nach einem erfolgreichen Matching zwischen Babysitter und Familie geteilt – und nur, wenn beide Seiten vorher explizit ihre Freigabe dazu erteilt haben.
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